FAQ - Häufige Fragen
Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.
Arbeitszeiten, Kundenservice und Hotline
Ich brauche eine Rechnung zu der Bestellung, wo finde ich sie?
Ich komme aus der Umgebung, kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Wie kann ich mein Paket verfolgen und wie lautet meine Sendungsnummer?
Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihren Bestellungen erreichen Sie uns werktags zwischen 8:00 und 16:30 Uhr. Aufgrund der aktuellen Corona-Beschränkungen sind wir telefonisch derzeit nur Dienstags und Donnerstags für Sie erreichbar. 09861 / 48 42.
Gerne senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Rechnung per Email zu.
Kontaktieren Sie uns bitte hierzu jederzeit über das nebenstehende Kontaktformular.
Selbstverständlich ist eine Abholung Ihrer Bestellung jederzeit auch persönlich möglich. Das kann nach Rücksprache zu unseren gewöhnlichen Arbeitszeiten, werktags zwischen 08:00 - 16:30 Uhr erfolgen.
Bite beachten Sie hierbei unsere eingeschränkte Erreichbarkeit und die damit auch begrenzte Abholmöglichkeiten aufgrund der Corona-Krise.
Bitte kontaktieren Sie uns zur Sendungsverfolgung über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.